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BFOR MEDIATION,
Médiateur des sociétés de FDI GROUPE

FDI GROUPE a conclu avec un médiateur agréé, indépendant et extérieur au groupe, une convention pour la résolution de litiges qui pourraient intervenir entre un client et l’une des sociétés de FDI GROUPE.

Aussi, conformément au code de la consommation, pour tout différend n'ayant pu être résolu dans le cadre d'une réclamation préalablement introduite auprès du service clients, notre client pourra recourir gratuitement à la médiation en contactant le Cabinet Bfor Médiation soit :

  • par courrier en écrivant à Bfor Médiation - 97 rue de Freyr, 34000 Montpellier 
  • par e-mail en remplissant le formulaire de saisine en ligne à l'adresse suivante: www.bformediation.com

En cas d’échec de la médiation dans les 90 Jours de l’acceptation de ses fonctions par le médiateur, le conflit pourra être porté devant la juridiction compétente. 

 

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